Informativa sulla privacy

Informativa sulla privacy europea di Oshibori Concept International

Benvenuti alla pagina della politica sulla privacy di Oshibori Concept. Oshibori Concept rispetta la vostra privacy e si impegna a proteggere i vostri dati personali.

1. Introduzione

Questa informativa sulla privacy spiega come Oshibori Concept utilizza i vostri dati personali quando visitate il nostro sito, interagite con noi e acquistate i nostri prodotti. Descrive inoltre i diritti dell'utente in materia di privacy e le modalità con cui la legge lo tutela. È importante che leggiate questa informativa sulla privacy insieme a qualsiasi altra informativa sulla privacy che vi forniamo, in modo da essere consapevoli del motivo per cui utilizziamo i vostri dati e di come lo facciamo.

2. Il nostro sito web e l'azienda Oshibori Concept:

Il nostro sito www.oshiboriconcept.com vende asciugamani rinfrescanti profumati monouso con confezione personalizzabile.

Questo sito web dedicato agli acquirenti professionali non è destinato ai bambini e non raccoglie dati relativi ai bambini.

Oshibori Concept International è il titolare del trattamento dei dati per questo sito e per qualsiasi trattamento di dati personali effettuato per suo conto.

Nella presente informativa sulla privacy, i termini "Oshibori Concept", "noi", "ci" o "nostro" si riferiscono alla società Oshibori Concept International responsabile del trattamento dei vostri dati.

3. I dati personali che raccogliamo su di voi

Per dati personali, o informazioni personali, si intendono tutte le informazioni relative a un individuo che ne consentono l'identificazione. Non comprende le informazioni in cui l'identità è nascosta (dati anonimi).

Raccogliamo una serie di informazioni sui nostri meravigliosi clienti (voi!) e sui visitatori del sito web di Oshibori Concept International. Questi dati personali rientrano in diverse categorie:

• I dati di identità comprendono titolo, nome, cognome, nome utente o identificatore simile e una versione crittografata del nome utente/password. Se l'utente interagisce con noi tramite i social media, il suo nome utente sui social media può far parte di questi dati.
• I dati di contatto comprendono indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, indirizzo e-mail e numeri di telefono.
• I dati finanziari comprendono i dati della carta di pagamento.
• I dati sulle transazioni includono i dettagli sui vostri pagamenti e rimborsi e sui prodotti che avete acquistato da noi.
• I Dati del profilo includono il nome utente e la password, gli acquisti o gli ordini effettuati, le preferenze e qualsiasi dato del profilo aggiunto da noi (ad esempio, attraverso l'uso di strumenti di analisi e di profilazione).
• I dati tecnici comprendono l'indirizzo IP, i dati di accesso, il tipo e la versione del browser, l'impostazione del fuso orario e l'ubicazione, i tipi e le versioni dei plug-in del browser, il sistema operativo e la piattaforma e altre tecnologie sui dispositivi utilizzati per accedere a questo sito web.
• I Dati di utilizzo comprendono informazioni sulle modalità di utilizzo del nostro sito web, dei nostri prodotti e servizi.
• I dati di tracciamento includono le informazioni che noi o chiunque altro raccoglie sull'utente tramite cookie e tecnologie di tracciamento simili, come web beacon, pixel tag o identificatori mobili.

Non raccogliamo Categorie Speciali di Dati Personali (che includono dettagli sulla razza o l'etnia, le convinzioni religiose o filosofiche, la vita sessuale, l'orientamento sessuale, le opinioni politiche, l'appartenenza sindacale, le informazioni sulla salute, i dati genetici o biometrici). Non raccogliamo inoltre informazioni relative a reati o condanne penali. Se utilizzate questo tipo di dati personali sui prodotti che progettate su www.oshiboriconcept.com, noi non lo sapremo. Tutti i dati personali inseriti nei progetti o nei prodotti saranno trattati come normali dati personali.

Ricordate che se scegliete di non condividere i vostri dati personali con noi o di rifiutare alcuni permessi di contatto, potremmo non essere in grado di fornirvi i prodotti e i servizi richiesti.

4. Come vengono raccolti i vostri dati personali?

Utilizziamo vari metodi per raccogliere dati sull'utente, tra cui:

Interazioni dirette. Potete fornirci i vostri Dati di identità, Dati di contatto e Dati finanziari compilando i nostri moduli o contattandoci per posta, telefono, e-mail, chat o social media.

Ciò include i dati personali forniti dall'utente:

Fonti terze o pubblicamente disponibili. Possiamo ricevere dati personali su di voi da diversi tipi di terze parti, tra cui:

• Dati tecnici e/o dati di tracciamento di fornitori di analisi, reti pubblicitarie e fornitori di informazioni;
• Dati finanziari, dati di contatto e dati sulle transazioni dai fornitori di servizi di pagamento e dai servizi di prevenzione delle frodi;
• Dati di identità e dati di contatto di partner di dati; e
• dati provenienti da terzi che sono legalmente autorizzati a condividere i vostri dati personali con noi o ai quali avete dato il vostro consenso, come ad esempio i social media o i siti di recensioni.

5. Utilizzo dei dati personali

Utilizzeremo i vostri dati personali solo in conformità alla legge. In generale, i vostri dati personali saranno utilizzati nei seguenti casi:

• Per eseguire il contratto che abbiamo stipulato o stiamo per stipulare con voi. Ad esempio, quando acquistate i nostri prodotti, questo è un contratto.
• Quando è necessario per i nostri interessi legittimi (o per quelli di una terza parte) e i vostri interessi e diritti fondamentali non prevalgono su di essi. Ad esempio, quando effettuiamo controlli antifrode durante il processo di pagamento.
• Laddove sia necessario soddisfare potenziali obblighi legali o normativi. Ad esempio, per mantenere i nostri registri di vendita ai fini della conformità fiscale.

In generale, non ci basiamo sul consenso come base giuridica per il trattamento dei vostri dati personali, tranne nei casi previsti dalla legge, ad esempio per l'invio di comunicazioni di marketing diretto. Se la base giuridica è il consenso, l'utente ha il diritto di ritirarlo in qualsiasi momento.

COSA FACCIAMO CON LE VOSTRE INFORMAZIONI?

Quando acquistate qualcosa dal nostro negozio, come parte del processo di acquisto e vendita, raccogliamo le informazioni personali che ci fornite, come il vostro nome, indirizzo e indirizzo e-mail.



Quando navigate nel nostro negozio, riceviamo anche automaticamente l'indirizzo IP (Internet Protocol) del vostro computer per fornirci informazioni che ci aiutano a conoscere il vostro browser e il vostro sistema operativo. Marketing via e-mail (se applicabile): Con il vostro consenso, potremmo inviarvi e-mail sul nostro negozio, sui nuovi prodotti e su altri aggiornamenti.

Marketing via SMS (se applicabile): Con il vostro consenso, possiamo inviarvi messaggi di testo sul nostro negozio, sui nuovi prodotti e su altri aggiornamenti. Gli aggiornamenti includono promemoria per i pagamenti. Verranno utilizzati dei webhook per attivare il sistema di messaggistica Checkout Reminders.

6. I biscotti

I cookie aiutano www.oshiboriconcept.com a funzionare meglio e sono molto utili in background per rendere più facile diventare un cliente Oshibori. Se non ci fossero più, si perderebbero molte funzioni, come la facilità di accesso e di spostamento da una pagina all'altra o il mantenimento dei prodotti nel carrello quando si visitano altre pagine.

Alcuni cookie raccolgono informazioni sulle modalità di utilizzo delsitowww.oshiboriconcept.com da parte dei visitatori: ad esempio, quali pagine vengono visitate più spesso o se sono comparsi messaggi di errore su determinate pagine. Questi cookie non raccolgono informazioni che identificano un visitatore. Tutte le informazioni raccolte da questi cookie vengono aggregate e utilizzate per migliorare il funzionamento di moo.com.

Alcuni cookie consentono awww.oshiboriconcept.com di ricordare le scelte effettuate dall'utente (come il nome utente, la lingua e la regione) al fine di fornire funzionalità avanzate e più personali. Questi cookie possono anche essere utilizzati per ricordare le modifiche apportate alle dimensioni del testo, ai caratteri o ad altre parti delle pagine web che l'utente può personalizzare.

Alcuni cookie raccolgono informazioni sulle vostre abitudini di navigazione al fine di fornirvi pubblicità più pertinenti. Di solito vengono inseriti dalle reti pubblicitarie con il nostro permesso. Ricordano che l'utente ha visitato un sito web e queste informazioni vengono condivise con altre società, ad esempio gli inserzionisti. Spesso i cookie di targeting o pubblicitari sono collegati a funzionalità del sito fornite da altre aziende.

Quando si utilizza ilsitowww.oshiboriconcept.com, il dispositivo o il browser possono ricevere cookie da terze parti, ad esempio quando si utilizzano contenuti incorporati e link ai social media. È importante che l'utente sappia che non abbiamo accesso o controllo sui cookie utilizzati da queste società o siti terzi. Vi consigliamo di consultare il sito web della terza parte

per maggiori informazioni sui loro cookie e su come gestirli.

Potete impostare il vostro browser in modo da rifiutare tutti o alcuni cookie, o da avvisarvi quando i siti impostano o utilizzano i cookie. Si noti che se si disabilitano o rifiutano i cookie, alcune parti di questo sito saranno inaccessibili o non funzioneranno correttamente.

7. Divulgazione dei dati personali

I vostri dati personali possono essere condivisi con le parti elencate di seguito per gli scopi indicati nella presente Informativa sulla privacy. I vostri dati personali potranno inoltre essere condivisi se consentito dalla legge. I vostri dati personali possono essere condivisi con le seguenti categorie di terzi:

• fornitori e fornitori di servizi (come fornitori di tecnologia, fornitori di elaborazione dei pagamenti e di prevenzione delle frodi, produttori, servizi postali e di corriere);
• Società del gruppo Oshibori Concept International;
• revisori e consulenti professionali come banchieri, avvocati, contabili e assicuratori; e
• governo, autorità di regolamentazione e polizia.

Richiediamo a tutte le terze parti di garantire la sicurezza dei vostri dati personali e di trattarli in conformità alla legge. Non consentiamo ai nostri fornitori di servizi terzi di utilizzare i vostri dati personali per scopi propri. Essi sono autorizzati a trattare i vostri dati personali solo per scopi specifici e in conformità alle nostre istruzioni.

8. Informazioni sul pagamento

Oshibori Concept utilizza il servizio di elaborazione dei pagamenti PayPal per elaborare i pagamenti dei prodotti sul Sito. Tutti i pagamenti online vengono elaborati in conformità con lo standard di sicurezza dei dati Payment Card Industry (PCI) e i dati di fatturazione dell'utente (che vengono utilizzati da questi servizi di elaborazione dei pagamenti solo a scopo di protezione dalle frodi) vengono crittografati prima di essere inviati a tali servizi. Fatte salve le eccezioni riportate di seguito, i dati della carta di credito vengono inviati direttamente dal browser a questi servizi di elaborazione dei pagamenti. Oshibori Concept non vede mai il vostro numero di conto permanente (PAN). Ciò significa che il modulo di pagamento viene visualizzato su un altro sito o in una casella della pagina di pagamento.

Con PayPal, memorizziamo solo i simboli necessari per identificare la transazione con PayPal, emettere rimborsi e riconoscere le transazioni effettuate tramite PayPal.

9. Trasferimenti internazionali

Per qualsiasi trasferimento dei vostri dati personali al di fuori del SEE, ci atteniamo alle leggi vigenti in materia di protezione dei dati. I meccanismi che possiamo utilizzare durante un trasferimento internazionale sono i seguenti:

• I vostri dati personali vengono trasferiti in un paese il cui livello di protezione è ufficialmente considerato adeguato dalla Commissione Europea.
• Possiamo utilizzare contratti specifici approvati dalla Commissione Europea che garantiscono ai dati personali la stessa protezione che hanno in Europa (chiamati "Clausole contrattuali standard dell'UE").
• Quando utilizziamo fornitori con sede negli Stati Uniti, possiamo inviare loro i dati se fanno parte del Privacy Shield, che richiede loro di fornire una protezione simile ai dati personali condivisi tra Europa e Stati Uniti. Nel caso in cui il fornitore non sia certificato dal Privacy Shield UE-USA, possiamo utilizzare le Clausole contrattuali standard.

I vostri dati personali vengono condivisi all'interno del Gruppo Oshibori Concept International, il che comporta il trasferimento dei vostri dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. A tal fine, utilizziamo le clausole contrattuali standard dell'UE.

10. Sicurezza dei dati

Abbiamo adottato misure di sicurezza adeguate per evitare che i vostri dati personali vengano accidentalmente persi, utilizzati, alterati, divulgati o consultati senza autorizzazione. Inoltre, l'accesso ai vostri dati personali è limitato ai dipendenti, agli agenti, agli appaltatori e ad altre terze parti in base alla necessità di sapere. Essi tratteranno i vostri dati personali in conformità alle nostre istruzioni e sono soggetti al dovere di riservatezza. Abbiamo messo in atto procedure per gestire qualsiasi sospetta violazione dei dati personali. L'utente e le autorità di regolamentazione applicabili saranno informati di tali violazioni, ove richiesto dalla legge.

11. Conservazione dei dati

I vostri dati personali saranno conservati solo per il tempo necessario a soddisfare lo scopo per cui sono stati raccolti. Ciò include i requisiti legali, contabili o di rendicontazione. Per determinare il periodo di conservazione appropriato per i vostri dati personali, consideriamo la quantità, la natura e la sensibilità dei dati, il rischio potenziale di danni derivanti dall'uso o dalla divulgazione non autorizzati, lo scopo del trattamento e la possibilità di raggiungere tale scopo con altri mezzi, nonché i requisiti legali applicabili. Per legge, ai fini fiscali dobbiamo conservare le informazioni di base sui nostri clienti (compresi i dati di contatto, i dati di identità, i dati finanziari e i dati sulle transazioni) per sei anni, a partire dal momento in cui cessano di essere nostri clienti. Vi promettiamo inoltre che potrete tornare in qualsiasi momento in futuro per ristampare i prodotti che avete precedentemente ordinato da noi. Quindi, a meno che non cancelliate queste informazioni, le conserviamo per mantenere questa promessa. In alcuni casi, potete chiederci di cancellare i vostri dati. Per ulteriori informazioni, consultare la sezione Diritti legali. In alcuni casi, i dati personali vengono anonimizzati (in modo che non possano più essere associati all'utente) per scopi statistici o di ricerca, nel qual caso possono essere utilizzati a tempo indeterminato, senza ulteriori comunicazioni all'utente.

12. I vostri diritti legali

Se il Regolamento generale sulla protezione dei dati si applica all'utente perché si trova nell'Unione europea, questi ha i seguenti diritti in relazione ai suoi dati personali, in conformità con la legislazione sulla protezione dei dati:

• Il diritto di essere informati: abbiamo l'obbligo di informarvi su come utilizziamo i vostri dati personali (cosa che facciamo in questa informativa sulla privacy);
• Il diritto di accesso: si tratta del diritto di presentare una richiesta di accesso ai dati che vi riguardano per ricevere una copia dei dati personali in nostro possesso;
• Il diritto di rettifica: il diritto di chiederci di rettificare i dati personali che vi riguardano che sono incompleti o inesatti;
• Il diritto alla cancellazione, noto anche come "diritto all'oblio": in alcuni casi, l'utente può chiederci di cancellare i dati personali in nostro possesso (a meno che non vi sia una ragione legale impellente per cui dobbiamo conservarli);
• Diritto alla limitazione del trattamento: in alcuni casi avete il diritto di chiederci di sospendere il trattamento dei dati personali;
• Il diritto alla portabilità dei dati: avete il diritto di chiederci una copia dei vostri dati personali in un formato comune (ad esempio un file .csv);
• Diritto di opposizione: avete il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati personali (ad esempio, vietandoci di trattare i vostri dati per scopi di marketing diretto); e
• Diritti relativi al processo decisionale individuale automatizzato e alla profilazione: avete il diritto di chiederci di essere trasparenti in merito a qualsiasi profilazione da noi effettuata o a qualsiasi processo decisionale automatizzato.

Per esercitare i diritti sopra descritti, rivolgersi a SARL Oshibori Concept International, 59, rue Boileau, 75016 PARIS. Avete anche la possibilità di presentare un reclamo alla CNIL. Per l'accesso ai vostri dati personali (o per l'esercizio di qualsiasi altro diritto) non dovrete pagare alcuna tariffa. Tuttavia, potremmo addebitarvi un costo ragionevole se la vostra richiesta è manifestamente infondata, ripetitiva o eccessiva. In questo caso, possiamo anche rifiutarci di rispondere alla vostra richiesta. Potremmo chiedervi informazioni specifiche per confermare la vostra identità e garantire il vostro diritto di accedere ai vostri dati personali (o di esercitare qualsiasi altro diritto). Si tratta di una misura di sicurezza per garantire che i dati personali non vengano rilasciati a persone non autorizzate a riceverli. Potremmo anche contattarvi per ottenere maggiori informazioni sulla vostra richiesta, al fine di fornirvi una risposta più rapida. Cerchiamo di rispondere a tutte le richieste legittime entro un mese. Questo periodo di un mese può essere superato se la vostra richiesta è particolarmente complessa o se ne avete fatte diverse. In tal caso, vi informeremo e vi terremo informati.

13. Modifiche all'Informativa sulla privacy

Il Regolamento generale sulla protezione dei dati è nuovo e l'ICO continua a fornire nuovi consigli alle aziende su come conformarsi ad esso. Per questo motivo, nei prossimi mesi potrebbero essere apportati piccoli aggiornamenti alla nostra informativa sulla privacy. Vi invitiamo a tornare a leggerla di tanto in tanto. Grazie.

14. Marketing non SMS

Inserendo il proprio numero di telefono al momento del checkout e avviando un acquisto, iscrivendosi tramite il nostro modulo di iscrizione o una parola chiave, l'utente accetta di ricevere notifiche via SMS (per l'acquisto, compresi i promemoria per il carrello abbandonato) e offerte di marketing via SMS. I messaggi di marketing via SMS non supereranno i 3 al mese. L'utente riconosce che il consenso non è una condizione di acquisto.
Se desiderate rinunciare a ricevere messaggi e notifiche di marketing via SMS, rispondete "STOP" a qualsiasi messaggio mobile da noi inviato o utilizzate il link di cancellazione che vi abbiamo fornito in uno dei nostri messaggi. L'utente è consapevole e accetta che metodi alternativi di rinuncia, come l'uso di parole o richieste alternative, non saranno considerati un mezzo ragionevole di rinuncia. Potrebbero essere applicate tariffe per messaggi e dati.
Per qualsiasi domanda, inviare un messaggio "HELP" al numero che vi ha inviato i messaggi. Potete anche contattarci per ulteriori informazioni. Se si desidera annullare l'iscrizione, seguire le procedure sopra descritte.